VISSZAVÁLTÁSI SZABÁLYZAT
KIVONAT A FOGYASZTÓI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKBŐL – A TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZATÁRÓL
A hatályos jogszabályok szerint a termékek átvételétől számított 14 napon belül élhet az elállási jogával, anélkül, hogy indokot kellene megadnia vagy bírságot kellene fizetnie. Miután a 14 napos határidőn belül közölte elállási szándékát, további 14 nap áll rendelkezésére az elállás tárgyát képező termék(ek) visszaküldésére.
8.2 – Az elállási jog gyakorlásának feltételei
Az elállási jog gyakorlása esetén kizárólag a megvásárolt termék(ek) árát és a szállítási költségeket térítjük vissza, a visszaküldési költségek Önt terhelik.
A visszaküldött termékeket eredeti állapotukban és teljes körűen (csomagolás, tartozékok, használati utasítás…) kell visszaküldeni, hogy azok új állapotban újra értékesíthetők legyenek, és ha lehetséges, a hatékonyabb ügyintézés érdekében csatolja a vásárlási számla másolatát is. Amennyiben a termék értékcsökkenése a termék jellegének, tulajdonságainak és megfelelő működésének megállapításához szükséges kezelésen túlmutató beavatkozásból ered, Ön felelősségre vonható.
Az elállási jog gyakorlásához a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a 2. mellékletben megtalálja az elállási nyilatkozat mintáját, amelyet a következő címre kell elküldenie: WOODYS CAMP/ WAYLOG –370 Chemin des Fournels– 34400 LUNEL-VIEL. Elállási jogát bármilyen módon gyakorolhatja, különösen postai levélben vagy e-mailben, amelyben egyértelműen kifejezi elállási szándékát, és megjelöli az elállás tárgyát képező megrendelést.
Miután a visszavonási nyilatkozatot (2. melléklet) legkésőbb a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül elküldte a WOODYS CAMP-nak, az érintett terméket vagy termékeket ésszerű határidőn belül, de legkésőbb a visszavonási űrlap vagy nyilatkozat WOODYS CAMP-nak történő elküldésétől számított 14 napon belül.
Az elállási jog gyakorlása során az adásvétel felbontása helyett a Társaság hajlandó Önnel tárgyalni a megrendelt termék másik termékre történő cseréjének lehetőségéről (ha meggondolta magát a megrendelés tárgyát illetően stb.). Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Társasággal a fiókján keresztül a tárgyalás megkezdése érdekében, mivel a Társaság nem köteles elfogadni ezt a cserét, különösen mindaddig, amíg a szállított terméket nem kapja vissza.
8.3 – Az elállási jog alól kizárt termékek
Az L 221.28. cikknek megfelelően a fogyasztó megrendelése alapján gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékekre nem vonatkozik az elállási jog. Kivételt képeznek az kiegészítők kategóriájába tartozó termékek, amelyekre a vásárlás után 30 napon belül elégedettségi garancia vagy visszatérítés vonatkozik.
A WOODYS CAMP vállalat nem veszi vissza az összes higiéniai célra használt terméket, valamint a használat során megrongálódott termékeket (pl.: konyhai eszközök vagy kiegészítők)
8.4 – Visszatérítés
Az elállási jog gyakorlása esetén a WOODYS CAMP legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a befizetett összegeket (beleértve a szállítási költségeket is) attól a naptól számítva, amikor a WOODYS CAMP értesítést kap az elállási szándékáról, és ugyanazon fizetési móddal, amelyet a megrendeléshez használt (kivéve, ha kifejezetten beleegyezik egy másik fizetési mód használatába). A visszatérítés időpontja elhalasztható a termék visszakapásáig vagy a termék feladásáról szóló igazolás benyújtásáig, a két időpont közül a korábbi az irányadó. A WOODYS CAMP nem köteles megtéríteni az Önnek felmerült többletköltségeket, amennyiben Ön kifejezetten a fnac.com oldalon kínált standard szállítási módnál drágább szállítási módot választott.
Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a fizetés teljes egészében vagy részben AJÁNDÉKUTALVÁNY-val történt, az nem téríthető vissza sem készpénzben, sem csekken, sem bankkártyával. Az AJÁNDÉKUTALVÁNY-val végzett vásárlások visszatérítése kizárólag egy új WOODYS CAMP AJÁNDÉKUTALVÁNY formájában történik, amelynek összege megegyezik az ezen a módon fizetett összeggel.
Semmilyen okból nem fogadunk el utánvétes szállítást.
___________________________________________________________
2. melléklet – Elállási nyilatkozat
Kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot kizárólag abban az esetben, ha el kíván állni a www.tente-de-toit.shop oldalon leadott megrendelésétől (a WOODYS CAMP által értékesített és kiszállított termékek) – kivéve az elállási jog gyakorlására vonatkozó, az alkalmazandó Általános Értékesítési Feltételekben szereplő kizárásokat vagy korlátozásokat.
Címzett: WOODYS CAMP – ügyfélszolgálat – 370 Chemin des Fournels – 34400 LUNEL-VIEL
Jelen levéllel értesítem Önöket az alábbi termék értékesítésére vonatkozó szerződés elállásáról:
Megrendelés dátuma: …………………………………….. / Átvétel dátuma: ……………………………………………………………….. (*)
Rendelésszám: ……………………………………………………………………..
A fogyasztó(k) neve: ………………………………………………………………..
A fogyasztó(k) címe: ………………………………………………………………..
A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha ezt az űrlapot papír formában küldi el):
Dátum: ………………………………………………………………..
(*) A felesleges részt húzza át
